De nos jours, les néo-banque connaissent un véritable engouement sur le territoire français. De plus, elles prennent une place importante dans le secteur bancaire. Pour preuve :
Plus de 75 % des clients français sont séduits par ce système selon une enquête menée par le cabinet KPMG en 2019. Un autre rapport de la même institution, indique que le nombre de comptes néo-banques actifs dans l’Hexagone s’élève à plus de 3,5 millions. Dans cet article, nous allons nous intéresser de plus près aux néo-banques.
La définition de la néo-banque.
Pour être claire, la néo-banque signifie à proprement parler « nouvelle banque ». Il s’agit donc d’une banque, mais contrairement à une banque traditionnelle, ses services sont accessibles principalement en ligne, notamment via une application sur un smartphone.
Cependant, il est à noter que même si les néo-banques sont en ligne, elles ne doivent pas se confondre avec les banques en ligne. Ces dernières n’ont pas d’agences bancaires mais, détiennent par contre une licence bancaire. Néanmoins, les banques traditionnelles en détiennent la plupart.
Le principe des néo-banques
Les néo-banques sont des institutions financières totalement indépendantes. Si la majorité de ces acteurs disposent d’une licence bancaire, elle peuvent donc se qualifier comme des banques en ligne. D’autre part, celles qui n’ont pas de licence bancaire ne sont donc que des intermédiaires financiers.
Cependant, même si les néo-banques se différencie les unes des autres, leur principe de fonctionnement reste le même. Celui-ci propose notamment une gestion de compte en ligne entièrement dématérialisée. Comme il s’agit d’une banque sans guichet, tous les services restent disponibles sur une application ou sur un site internet.
En effet, les néo-banques ne disposent pas d’un réseau d’agences physiques sur le territoire, ce qui la différencie des banques traditionnelles. En revanche, elles offrent la possibilité de retirer de l’argent à un guichet automatique. Bien sûr, les néo-banques ne proposent pas encore tous les services d’une banque traditionnelle, mais elles proposent d’effectuer toutes les opérations de gestion courante.
Les néo-banques affrontent de grands défis
En gagnant une place cruciale dans le secteur bancaire, celles-ci sont donc appelées à relever un grand défi. Primo, elles se trouvent en concurrence directe avec les banques en ligne. Ces dernières tentent de lancer deux offres attractives pour les milléniaux. Ces offres comprennent des paiements et des retraits gratuits à l’étranger et des cartes sans frais de compte. Le grand défi des néo-banques demeure dans le maintient de leur modèle initial. Notamment, d’enrichir leur offre de services bancaires. Cela leur permettra d’acquérir et de fidéliser une clientèle.
Secundo, les néo-banques rivalisent avec les banques traditionnelles. Ces dernières ont pour objectif de toucher toutes les cibles. En revanche, les néo-banques ne s’intéressent pas à cette stratégie, mais plutôt elles se focalisent sur un segment de la clientèle, et proposent une stratégie low cost en mettant au centre l’offre de banque quotidienne. De ce fait, elles génèrent des économies qui leur permettent ensuite de proposer des tarifs plus avantageux que les banques traditionnelles.
Les avantages de la néo-banques.
Le premier point à souligner concernant les néo-banques est qu’elles sont des établissements de paiement proposant des services dématérialisés bien moins coûteux. Elles disposent de fonctionnalités évoluées comme le fait de recevoir de l’argent par sms ou encore les frais de carte bancaire. Pour exemple, Fortuneo ou Revolut qui rencontre un vif succès.
En outre, elles accordent à tout client une véritable autonomie en matière de gestion de son compte, de la mise en place des virements, du paramétrage de sa carte de paiement, de l’édition du RIB, de suivi des dépenses ou des transactions, et bien d’autres encore. En somme, les clients peuvent devenir leurs propres banquiers avec des néo-banques.
